1. ingresa al link de Inscripción o Actualización de Clientes. (clic aquí)
2. Diligencia el formulario digitalmente en su totalidad, descargar el formato de vinculación adjuntado en el formulario, imprímelo y gestiona la firma del representante legal de la compañía.
3. Anexa los documentos que se detallan en la parte inferior del formulario en mención.
4. Al finalizar el formulario y los anexos has clic en el botón remitir ubicado en la parte inferior.
El proceso de registro o actualización de cliente tiene un tiempo estimado de 48 a 72 horas hábiles, posterior a la radicación de los documentos.
1.INGRESA (clic aqui) y diligencie usuario y clave asignado
2. A continuación se muestra el menú del sistema en el cual se podrán realizar las reservas modificaciones o anulaciones de cargue o descargue para citas de Carbón.
3. registre los datos necesarios para su cargue o descargue, numero de orden, fecha y hora de la cita.
Después de llenar los datos correspondientes hacer clic en el botón reservar y se mostrara el mensaje de “Asignada”
-Registro PQR:
1. Diligencia el formulario digitalmente en su totalidad. (clic aquí)
2. Al finalizar el formulario y los anexos has clic en el botón remitir ubicado en la parte inferior.
El proceso de registro de PQR tiene un tiempo estimado de 5 días hábiles, posterior a la radicación de los documentos.
1. ingresa al link de Inscripción o Actualización de Clientes. (clic aquí)
2. Diligencia el formulario digitalmente en su totalidad, descargar el formato de vinculación adjuntado en el formulario, imprímelo y gestiona la firma del representante legal de la compañía.
3. Anexa los documentos que se detallan en la parte inferior del formulario en mención.
4. Al finalizar el formulario y los anexos has clic en el botón remitir ubicado en la parte inferior.
El proceso de registro o actualización de cliente tiene un tiempo estimado de 48 a 72 horas hábiles, posterior a la radicación de los documentos.
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